Start
Bütün çatları bir yerə toplayan kiçik komandalar üçün.
39 AZNaylıq
İlkin qiymətlər
- Menecerlər
- 2
- Kanallar
- 1
UNFYCHAT müştəri mesajlarını bir ümumi iş məkanına toplayır — komanda hər müştəriyə kimin cavab verdiyini bilir və heç kim cavabsız qalmır.
BaşlayınDemo istəyin
Aylıq abunə. Onlayn ödəniş qoşulana qədər tarif hesab-faktura ilə aktivləşdirilir.
Nümunə məlumat
Daxil olanlar
Instagram
Messenger
WhatsApp
Ümumi inbox3
- EElena S.
Gəncəyə çatdırılma var?
3 dəq gözləyirNNino götürdü - GGiorgi K.
Rezervasiyanı şənbəyə keçirmək olar?
6 dəq gözləyirMMurad götürdü - AAysel M.
Salam! Bu çantanın qara rəngi var?
9 dəq gözləyirLLeyla götürdü
EElena S.Messenger — Nino
Gəncəyə çatdırılma var?
Bəli, Gəncəyə çatdırılma bir-iki gün çəkir.
Nümunə mesaj göndər:
Nümunə mesajlarla nümayiş. Instagram, Messenger və WhatsApp qoşulması Meta təsdiqindən sonra açılacaq.
Qoşulma Meta-nın rəsmi girişi ilə həyata keçirilir. Meta UNFYCHAT-ın yoxlanışını bitirənədək bu kanallar təsdiq gözləyən kimi qeyd olunub.
Instagram Direct
Təsdiq gözləyirFacebook Messenger
Təsdiq gözləyirWhatsApp Business
Təsdiq gözləyirTikTok
TezlikləBaşqa kanallar da planlaşdırılır. Hazır olduqda onları bura əlavə edəcəyik.
Müxtəlif tətbiqlərdən gələn mesajlar bir canlı növbəyə düşür. Komanda brauzerdə — kompüterdə və ya telefonda işləyir.
Bütün kanallar üçün bir növbə
Yeni dialoqlar real vaxtda görünür; hər kartda kanal, gözləmə vaxtı və prioritet var.
Hər dialoqa bir məsul
Menecer dialoqu götürür və o, onun olur. İki nəfər eyni dialoqu, hətta eyni saniyədə belə götürə bilməz.
Tarixçə müştəri ilə qalır
Əvvəlki dialoqlar, qeydlər və teqlər birlikdə saxlanılır — kim cavab verirsə, bütün konteksti görür.
Həmkarlarınızı e-poçtla dəvət edin və hər kəsə rol verin. Sahiblər və direktorlar hər şeyi görür; menecerlər öz işlərini və ümumi növbəni.
Kim nə edə bilər
Sahib
Ödəniş daxil olmaqla hər şey
Növbədən götürmək Bütün dialoqlar Komandanı idarə Kanallar Ödəniş
Direktor
Bütün dialoqlar, hesabatlar və iş yükü
Növbədən götürmək Bütün dialoqlar Ödəniş
Administrator
Əməkdaşlar, kanallar və ayarlar
Növbədən götürmək Bütün dialoqlar Komandanı idarə Kanallar
Menecer
Növbə və öz dialoqları
Növbədən götürmək
| Növbədən götürmək | Bütün dialoqlar | Komandanı idarə | Kanallar | Ödəniş | |
|---|---|---|---|---|---|
| SahibÖdəniş daxil olmaqla hər şey | |||||
| DirektorBütün dialoqlar, hesabatlar və iş yükü | |||||
| AdministratorƏməkdaşlar, kanallar və ayarlar | |||||
| MenecerNövbə və öz dialoqları |
- Instagram-dan yeni mesajNövbədə
- Leyla dialoqu götürdüTəyin edildi
- Murada ötürüldüÖtürüldü
- Dialoq bağlandıBağlandı
Dialoqları növbədən götürün, həmkarınıza ötürün və ya geri qaytarın. İstəsəniz avtomatik bölgünü aktivləşdirin — növbə ilə və ya ən az yüklü menecerə.
Növbədə gözləmə vaxtı, ilk cavab vaxtı və menecerlər və kanallar üzrə iş yükü — təxmini deyil, real hadisələr əsasında.
İlk cavab vaxtı, dəqiqə
Nümunə məlumatNövbədə gözləyir
3
Bu gün cavablandı
48
İlk cavabın medianı
4 dəq
7B.e
5Ç.a
6Ç
4C.a
5C
3Ş
4B
Hər şirkətin məlumatları digərlərindən ayrılıb. Hər sorğuda çıxış serverdə yoxlanılır, platforma tokenləri şifrələnir, vacib əməliyyatlar qeydə alınır.
Ayrı iş məkanları
Hər şirkət öz iş məkanında işləyir. Hər sorğu aid olduğu iş məkanına görə yoxlanılır, ona görə bir şirkət heç vaxt digərinin məlumatlarını görmür.
İcazələr serverdə yoxlanılır
Rollar sadəcə interfeysdə gizlədilmir, server tərəfindən təmin edilir. Menecer görməyə icazəsi olmayan dialoqu aça bilməz.
Platforma tokenlərinin şifrələnməsi
Instagram, Facebook və WhatsApp giriş tokenləri şifrələnmiş şəkildə saxlanılır və heç vaxt brauzerə göndərilmir.
Audit jurnalı
Vacib əməliyyatlar — rol dəyişiklikləri, kanal qoşulmaları, ayarlar — kim, nə və nə vaxt etdi şəklində qeydə alınır.
Hər ölçüdə komanda üçün aylıq tariflər.
Qiymətlər ilkindir və kommersiya buraxılışınadək dəyişə bilər.
UNFYCHAT nədir?
Müştəri mesajları üçün ümumi inbox. Komandanız müştərilərə bir yerdən cavab verir, hər dialoqun məsul meneceri var, sahiblər isə cavab sürətini və iş yükünü görür.
Hansı kanalları qoşa bilərəm?
Instagram Direct, Facebook Messenger və WhatsApp Business hazırlanıb və Meta təsdiqini gözləyir. TikTok planlaşdırılır. Cari status həmişə «İnteqrasiyalar» səhifəsindədir.
Instagram, Messenger və WhatsApp nə vaxt mövcud olacaq?
Meta UNFYCHAT-ın yoxlanışını bitirəndə. Meta-nın müddətlərini proqnozlaşdıra bilmirik, ona görə tarix vəd etmirik.
Pulsuz sınaq müddəti var?
Xeyr. UNFYCHAT ödənişli aylıq abunədir. Xidmət uyğun gəlmədikdə, geri qaytarma siyasətinə əsasən 7 gün ərzində pulun geri qaytarılmasını tələb edə bilərsiniz.
Yazışmalarımdan reklam üçün istifadə edirsiniz?
Xeyr. Mesajların məzmunu heç vaxt reklam və analitika sistemlərinə ötürülmür.
Bütün yazışmaları bir yerə toplayın
Bir neçə dəqiqəyə iş məkanınızı yaradın, komandanızı dəvət edin və bir inbox-dan cavab verməyə başlayın.
Aylıq abunə. Onlayn ödəniş qoşulana qədər tarif hesab-faktura ilə aktivləşdirilir.