Məhsul
UNFYCHAT nədir?
Müştəri mesajları üçün ümumi inbox. Komandanız müştərilərə bir yerdən cavab verir, hər dialoqun məsul meneceri var, sahiblər isə cavab sürətini və iş yükünü görür.
Nəyisə quraşdırmaq lazımdır?
Xeyr. UNFYCHAT kompüterdə və telefonda brauzerdə işləyir.
Hansı dillər dəstəklənir?
İnterfeys Azərbaycan, rus, ingilis və gürcü dillərində mövcuddur. Hər kəs öz dilini seçir. Müştəri mesajları müştərinin yazdığı dildə qalır.
İki menecer səhvən eyni müştəriyə cavab verə bilərmi?
Xeyr. Dialoqun eyni anda yalnız bir məsulu ola bilər. İki nəfər onu eyni anda götürməyə çalışsa, yalnız biri bacaracaq.
Kanallar və Meta
Hansı kanalları qoşa bilərəm?
Instagram Direct, Facebook Messenger və WhatsApp Business hazırlanıb və Meta təsdiqini gözləyir. TikTok planlaşdırılır. Cari status həmişə «İnteqrasiyalar» səhifəsindədir.
Instagram, Messenger və WhatsApp nə vaxt mövcud olacaq?
Meta UNFYCHAT-ın yoxlanışını bitirəndə. Meta-nın müddətlərini proqnozlaşdıra bilmirik, ona görə tarix vəd etmirik.
Instagram və ya Facebook parolum sizə lazımdır?
Xeyr. Kanallar yalnız Meta-nın rəsmi girişi ilə qoşulur. Hesabları özünüz seçir və icazələri özünüz təsdiqləyirsiniz.
Kanallar təsdiqlənməzdən əvvəl UNFYCHAT-ı sınaya bilərəm?
Bəli. İş məkanı yarada, komandanızı dəvət edə və inbox-u və bölgünü nümunə mesajlı demo kanalda sınaya bilərsiniz.
Tariflər və ödəniş
Pulsuz sınaq müddəti var?
Xeyr. UNFYCHAT ödənişli aylıq abunədir. Xidmət uyğun gəlmədikdə, geri qaytarma siyasətinə əsasən 7 gün ərzində pulun geri qaytarılmasını tələb edə bilərsiniz.
Necə ödəyim?
Onlayn ödəniş hələ mövcud deyil. İş məkanınızı yaradın və ya bizimlə əlaqə saxlayın — hesab-faktura göndərib tarifinizi aktivləşdirəcəyik.
Qiymətlər yekundur?
«Tariflər» səhifəsindəki qiymətlər ilkindir və kommersiya buraxılışınadək dəyişə bilər.
Məlumatlar və təhlükəsizlik
Məlumatlarım harada saxlanılır?
Tətbiq serverləri və verilənlər bazası Frankfurtda (Almaniya, Aİ) işləyir.
Yazışmalarımdan reklam üçün istifadə edirsiniz?
Xeyr. Mesajların məzmunu heç vaxt reklam və analitika sistemlərinə ötürülmür.
Məlumatlarımı necə silim?
«Məlumatların silinməsi» səhifəsinə baxın. Kanalları istənilən vaxt özünüz ayıra bilərsiniz; iş məkanını və ya hesabı silmək üçün bizə yazın.
Bütün yazışmaları bir yerə toplayın
Bir neçə dəqiqəyə iş məkanınızı yaradın, komandanızı dəvət edin və bir inbox-dan cavab verməyə başlayın.
Aylıq abunə. Onlayn ödəniş qoşulana qədər tarif hesab-faktura ilə aktivləşdirilir.