პროდუქტი
რა არის UNFYCHAT?
საერთო inbox კლიენტების შეტყობინებებისთვის. გუნდი კლიენტებს ერთი ადგილიდან პასუხობს, ყოველ დიალოგს ჰყავს პასუხისმგებელი, მფლობელები კი ხედავენ პასუხის სისწრაფესა და დატვირთვას.
საჭიროა რაიმეს დაყენება?
არა. UNFYCHAT მუშაობს ბრაუზერში კომპიუტერსა და ტელეფონზე.
რომელი ენებია მხარდაჭერილი?
ინტერფეისი ხელმისაწვდომია აზერბაიჯანულ, რუსულ, ინგლისურ და ქართულ ენებზე. თითოეული საკუთარ ენას ირჩევს. კლიენტების შეტყობინებები რჩება იმ ენაზე, რომელზეც დაიწერა.
შეიძლება ორმა მენეჯერმა შემთხვევით ერთსა და იმავე კლიენტს უპასუხოს?
არა. დიალოგს ერთდროულად მხოლოდ ერთი პასუხისმგებელი შეიძლება ჰყავდეს. თუ ორი ადამიანი ერთსა და იმავე წამში ცდილობს მის აღებას, მხოლოდ ერთი შეძლებს.
არხები და Meta
რომელი არხების დაკავშირება შეიძლება?
Instagram Direct, Facebook Messenger და WhatsApp Business შემუშავებულია და Meta-ს დამტკიცებას ელოდება. TikTok იგეგმება. მიმდინარე სტატუსი ყოველთვის გვერდზეა „ინტეგრაციები".
როდის გახდება ხელმისაწვდომი Instagram, Messenger და WhatsApp?
როცა Meta დაასრულებს UNFYCHAT-ის შემოწმებას. Meta-ს ვადებს ვერ ვიწინასწარმეტყველებთ, ამიტომ თარიღს არ ვპირდებით.
გჭირდებათ ჩემი Instagram-ის ან Facebook-ის პაროლი?
არა. არხები უკავშირდება მხოლოდ Meta-ს ოფიციალური შესვლით. ანგარიშებს თავად ირჩევთ და უფლებებს თავად ადასტურებთ.
შეიძლება UNFYCHAT-ის ცდა არხების დამტკიცებამდე?
დიახ. შეგიძლიათ შექმნათ სამუშაო სივრცე, მოიწვიოთ გუნდი და inbox და განაწილება სცადოთ დემო-არხზე სანიმუშო შეტყობინებებით.
ფასები და გადახდა
არის უფასო საცდელი პერიოდი?
არა. UNFYCHAT ფასიანი ყოველთვიური გამოწერაა. თუ სერვისი არ მოგერგოთ, 7 დღის განმავლობაში შეგიძლიათ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება დაბრუნების პოლიტიკის შესაბამისად.
როგორ გადავიხადო?
ონლაინ გადახდა ჯერ არ არის ხელმისაწვდომი. შექმენით სამუშაო სივრცე ან დაგვიკავშირდით — გამოგიგზავნით ინვოისს და გავააქტიურებთ გეგმას.
ფასები საბოლოოა?
გვერდზე „ფასები" მითითებული ფასები წინასწარია და შეიძლება შეიცვალოს კომერციულ გაშვებამდე.
მონაცემები და უსაფრთხოება
სად ინახება ჩემი მონაცემები?
აპლიკაციის სერვერები და მონაცემთა ბაზა მუშაობს ფრანკფურტში (გერმანია, ევროკავშირი).
იყენებთ ჩემს მიმოწერას რეკლამისთვის?
არა. შეტყობინებების შინაარსი არასდროს გადაეცემა სარეკლამო და ანალიტიკურ სისტემებს.
როგორ წავშალო ჩემი მონაცემები?
იხილეთ გვერდი „მონაცემების წაშლა". არხების გათიშვა ნებისმიერ დროს თავად შეგიძლიათ; სამუშაო სივრცის ან ანგარიშის წასაშლელად მოგვწერეთ.
მოუყარეთ ყველა მიმოწერას თავი ერთ ადგილას
შექმენით სამუშაო სივრცე რამდენიმე წუთში, მოიწვიეთ გუნდი და უპასუხეთ კლიენტებს ერთი inbox-იდან.
ყოველთვიური გამოწერა. სანამ ონლაინ გადახდა ჩაირთვება, გეგმა აქტიურდება ინვოისით.