შინაარსზე გადასვლა
UNFYCHAT

UNFYCHAT კლიენტების შეტყობინებებს ერთ საერთო სამუშაო სივრცეში აგროვებს — გუნდმა იცის, ვინ პასუხობს თითოეულ კლიენტს, და პასუხის გარეშე არავინ რჩება.

დაწყებამოითხოვეთ დემო

ყოველთვიური გამოწერა. სანამ ონლაინ გადახდა ჩაირთვება, გეგმა აქტიურდება ინვოისით.

სანიმუშო მონაცემები

შემოსული

Instagram
Messenger
WhatsApp

საერთო inbox3

  • ეელენე ს.

    განჯაში მიტანა შესაძლებელია?

    ელოდება 3 წთნპასუხისმგებელი: ნინო
  • გგიორგი კ.

    შეიძლება ჯავშნის შაბათზე გადატანა?

    ელოდება 6 წთმპასუხისმგებელი: მურადი
  • ააისელ მ.

    გამარჯობა! ეს ჩანთა შავ ფერში გაქვთ?

    ელოდება 9 წთლპასუხისმგებელი: ლეილა
გაგზავნეთ სანიმუშო შეტყობინება:

დემონსტრაცია შეტყობინებების მაგალითებით. Instagram-ის, Messenger-ისა და WhatsApp-ის დაკავშირება გაიხსნება Meta-ს დამტკიცების შემდეგ.

დაკავშირება ხდება Meta-ს ოფიციალური შესვლით. სანამ Meta UNFYCHAT-ის შემოწმებას დაასრულებს, ეს არხები მონიშნულია, როგორც დამტკიცების მოლოდინში.

როგორ მუშაობს ინტეგრაციები

Instagram Direct

ელოდება დამტკიცებას

Facebook Messenger

ელოდება დამტკიცებას

WhatsApp Business

ელოდება დამტკიცებას

TikTok

მალე

სხვა არხებიც იგეგმება. მზადყოფნისთანავე აქ დავამატებთ.

სხვადასხვა აპლიკაციიდან შეტყობინებები ერთ ცოცხალ რიგში ხვდება. გუნდი მუშაობს ბრაუზერში — კომპიუტერზე ან ტელეფონზე.

ერთი რიგი ყველა არხისთვის

ახალი დიალოგები რეალურ დროში ჩნდება; ყოველ ბარათზე ჩანს არხი, ლოდინის დრო და პრიორიტეტი.

ერთი პასუხისმგებელი დიალოგზე

მენეჯერი იღებს დიალოგს და ის მისი ხდება. ორი ადამიანი ერთსა და იმავე დიალოგს ვერ აიღებს, თუნდაც ერთსა და იმავე წამში.

ისტორია კლიენტთან რჩება

წინა დიალოგები, შენიშვნები და თეგები ერთად ინახება — ვინც არ უნდა უპასუხოს, მთელ კონტექსტს ხედავს.

მოიწვიეთ კოლეგები ელფოსტით და მიანიჭეთ თითოეულს როლი. მფლობელები და დირექტორები ყველაფერს ხედავენ; მენეჯერები — საკუთარ საქმეს და საერთო რიგს.

ვის რა შეუძლია

  • მფლობელი

    ყველაფერი, გადახდის ჩათვლით

    რიგიდან აღება ყველა დიალოგი გუნდის მართვა არხები გადახდა

  • დირექტორი

    ყველა დიალოგი, ანგარიშები და დატვირთვა

    რიგიდან აღება ყველა დიალოგი გადახდა

  • ადმინისტრატორი

    თანამშრომლები, არხები და პარამეტრები

    რიგიდან აღება ყველა დიალოგი გუნდის მართვა არხები

  • მენეჯერი

    რიგი და საკუთარი დიალოგები

    რიგიდან აღება

  1. ახალი შეტყობინება Instagram-იდანრიგშია
  2. ლეილამ აიღო დიალოგიმინიჭებულია
  3. გადაეცა მურადსგადაცემულია
  4. დიალოგი დაიხურადახურულია

აიღეთ დიალოგები რიგიდან, გადაეცით კოლეგას ან დააბრუნეთ. სურვილისამებრ ჩართეთ ავტომატური განაწილება — რიგრიგობით ან ყველაზე ნაკლებად დატვირთულ მენეჯერზე.

რიგში ლოდინის დრო, პირველი პასუხის დრო და დატვირთვა მენეჯერებისა და არხების მიხედვით — რეალური მოვლენებით და არა შეფასებით.

პირველი პასუხის დრო, წუთები

სანიმუშო მონაცემები

რიგში ელოდება

3

დღეს ნაპასუხები

48

პირველი პასუხის მედიანა

4 წთ

თითოეული კომპანიის მონაცემები სხვებისგან გამიჯნულია. წვდომა ყოველ მოთხოვნაზე სერვერზე მოწმდება, პლატფორმის ტოკენები დაშიფრულია, მნიშვნელოვანი მოქმედებები კი აღირიცხება.

დეტალურად უსაფრთხოების შესახებ

ცალკეული სამუშაო სივრცეები

თითოეული კომპანია საკუთარ სივრცეში მუშაობს. ყოველი მოთხოვნა მოწმდება სივრცისადმი კუთვნილებაზე, ამიტომ ერთი კომპანია ვერასდროს ხედავს მეორის მონაცემებს.

უფლებები სერვერზე მოწმდება

როლებს სერვერი უზრუნველყოფს და ისინი უბრალოდ ინტერფეისში არ იმალება. მენეჯერი ვერ გახსნის დიალოგს, რომლის ნახვის უფლებაც არ აქვს.

პლატფორმის ტოკენების დაშიფვრა

Instagram-ის, Facebook-ისა და WhatsApp-ის წვდომის ტოკენები დაშიფრულად ინახება და არასდროს იგზავნება ბრაუზერში.

აუდიტის ჟურნალი

მნიშვნელოვანი მოქმედებები — როლების ცვლილება, არხების დაკავშირება, პარამეტრები — აღირიცხება: ვინ, რა და როდის გააკეთა.

ყოველთვიური გეგმები ნებისმიერი ზომის გუნდისთვის.

ფასები წინასწარია და შეიძლება შეიცვალოს კომერციულ გაშვებამდე.

Start

მცირე გუნდებისთვის, რომლებიც ყველა ჩატს ერთ ადგილას აერთიანებენ.

39 AZNთვეში

წინასწარი ფასები

მენეჯერები
2
არხები
1
დაწყება

Business

ყველაზე ხშირად ირჩევენ

მზარდი გუნდებისთვის, რომლებსაც ავტომატიზაცია და დეტალური ანალიტიკა სჭირდებათ.

129 AZNთვეში

წინასწარი ფასები

მენეჯერები
9
არხები
3
დაწყება

Enterprise

დიდი კომპანიებისთვის განყოფილებებითა და მკაცრი როლებით.

299 AZNთვეში

წინასწარი ფასები

მენეჯერები
30
არხები
10
დაწყება

ყველა კითხვა
რა არის UNFYCHAT?

საერთო inbox კლიენტების შეტყობინებებისთვის. გუნდი კლიენტებს ერთი ადგილიდან პასუხობს, ყოველ დიალოგს ჰყავს პასუხისმგებელი, მფლობელები კი ხედავენ პასუხის სისწრაფესა და დატვირთვას.

რომელი არხების დაკავშირება შეიძლება?

Instagram Direct, Facebook Messenger და WhatsApp Business შემუშავებულია და Meta-ს დამტკიცებას ელოდება. TikTok იგეგმება. მიმდინარე სტატუსი ყოველთვის გვერდზეა „ინტეგრაციები".

როდის გახდება ხელმისაწვდომი Instagram, Messenger და WhatsApp?

როცა Meta დაასრულებს UNFYCHAT-ის შემოწმებას. Meta-ს ვადებს ვერ ვიწინასწარმეტყველებთ, ამიტომ თარიღს არ ვპირდებით.

არის უფასო საცდელი პერიოდი?

არა. UNFYCHAT ფასიანი ყოველთვიური გამოწერაა. თუ სერვისი არ მოგერგოთ, 7 დღის განმავლობაში შეგიძლიათ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება დაბრუნების პოლიტიკის შესაბამისად.

იყენებთ ჩემს მიმოწერას რეკლამისთვის?

არა. შეტყობინებების შინაარსი არასდროს გადაეცემა სარეკლამო და ანალიტიკურ სისტემებს.

მოუყარეთ ყველა მიმოწერას თავი ერთ ადგილას

შექმენით სამუშაო სივრცე რამდენიმე წუთში, მოიწვიეთ გუნდი და უპასუხეთ კლიენტებს ერთი inbox-იდან.

დაწყებამოითხოვეთ დემო

ყოველთვიური გამოწერა. სანამ ონლაინ გადახდა ჩაირთვება, გეგმა აქტიურდება ინვოისით.