Политика отмены и возврата средств
Дата редакции: 31 октября 2026 г.
Настоящая Политика отмены и возврата средств применяется к подпискам UNFYCHAT, которые предоставляет VARK TECHNOLOGIES MMC (VÖEN 1310018631). Она применяется вместе с Условиями использования.
1. Бесплатного пробного периода нет
UNFYCHAT — платная ежемесячная подписка. Бесплатного пробного периода нет.
2. Отмена подписки
2.1. Владелец рабочего пространства может отменить подписку в любой момент, написав на support@unfychat.com. После подключения онлайн-оплаты подписку также можно будет отменить в разделе «Оплата» рабочего пространства.
2.2. Отмена вступает в силу в конце текущего оплаченного месяца, после чего подписка не продлевается. До этого момента рабочее пространство сохраняет полный доступ. Затем оно переходит в режим только для чтения, а данные хранятся и удаляются, как описано в Политике конфиденциальности.
3. Добровольный возврат в течение 7 дней
3.1. Если UNFYCHAT вам не подошёл, владелец рабочего пространства может запросить возврат первого платежа за подписку этого пространства, написав на support@unfychat.com в течение 7 календарных дней после этого платежа. В этом случае мы возвращаем платёж и прекращаем подписку. Добровольный возврат распространяется только на первый платёж и не распространяется на платежи за продление.
3.2. Добровольный возврат не применяется:
- если доступ был приостановлен из-за нарушения Клиентом Условий использования или Политики допустимого использования;
- к платежу, который уже был возвращён.
3.3. Другие платежи, включая платежи за продление и платежи по истечении 7 дней, не возвращаются, за исключением случаев, когда мы списали средства по ошибке (например, двойной платёж — возвращается полностью). Права, которые предоставляет вам применимое законодательство и которые не могут быть исключены соглашением, не затрагиваются.
3.4. Средства возвращаются тем же способом, которым был совершён платёж, или на банковский счёт, с которого был оплачен счёт. Срок зачисления зависит от банка или платёжного провайдера.
4. Прекращение по нашей инициативе
Если мы прекращаем оказание Сервиса по причинам, не связанным с действиями Клиента, мы возвращаем неиспользованную часть предоплаченного периода.
5. Потребители
UNFYCHAT предназначен для бизнеса. Если вы пользуетесь им как потребитель, у вас могут быть дополнительные права по законодательству о защите прав потребителей Азербайджанской Республики или вашей страны, и настоящая политика их не ограничивает.